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TÉRMINOS Y CONDICIONES
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Aceptación del aviso legalEste aviso legal regula el uso de la plataforma de servicios migratorios Migrar a Uruguay y el sitio web www.migrarauruguay.com.uy (en adelante el sitio web) El ingreso y utilización del presente sitio web, implica conocer y aceptar sin reservas todas las disposiciones aquí redactadas al momento de su acceso por parte del usuario. La utilización de ciertos servicios de este sitio web, pueden estar sometidos a condiciones especiales que pueden modificar o sustituir los términos y condiciones consignadas en el presente aviso legal. Tanto para las presentes condiciones como toda vez que se utilicen las siguientes palabras, el término “Plataforma” o “sitio web” corresponderá a Migrar a Uruguay o www.migrarauruguay.com.uy indistintamente, la expresión “usuario” a la persona que ingresa al sitio web, el término “cliente” a quien contrata cualquiera de los servicios ofrecidos por Migrar a Uruguay o hubiere hecho cualquier tipo de reserva en el calendario del sitio web.
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ActualizaciónMigrar a Uruguay se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida, en cualquier momento y sin previo aviso. Todas las modificaciones y actualizaciones realizadas, serán efectuadas a través y en el Sitio Web y los usuarios deberán consultar los términos y condiciones publicados. La continuación en el uso del sitio web de la plataforma se tomará como aceptación a los términos y condiciones así como de las modificaciones a los mismos. En los casos donde existan errores formales, tipográficos o numéricos producidos por defectos en las actualizaciones o tareas de mantenimiento realizadas, Migrar a Uruguay aclara que estos no significan de ningún modo publicidad engañosa, comprometiéndose a corregirlo tan pronto como se posea un conocimiento efectivo de éstos.
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Utilización del sitio webPara algunos de los servicios ofrecidos en la Plataforma, el usuario o cliente deberá consignar su dirección de correo electrónico y su contraseña personal. Dichos datos deberá mantenerlos seguros y bajo ningún concepto comunicarlos a ninguna persona, siendo el usuario o el cliente el único responsable de su uso ilegítimo o por persona no autorizada o distinta del usuario o cliente.
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Objeto del servicioMigrar a Uruguay es una empresa de servicios migratorios que se especializa en la asistencia a ciudadanos extranjeros que buscan gestionar un asunto inmigratorio en Uruguay. De forma adicional y a través de un red de proveedores, el cliente puede recibir asistencia en todos los aspectos relacionados con los servicios de relocation, tales como la búsqueda de propiedades. El servicio provisto por la plataforma está dirigido a las personas físicas mayores de edad, capaces y domiciliadas en cualquier país, así como a las personas jurídicas capaces legalmente domiciliadas en cualquier país. Toda la información consignada en el sitio web lo es a título informativo y no constituye de ningún modo, recomendación, consejo, asesoramiento, oferta, invitación a ofertar, ni ninguna otra operación.
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Sistema de reservas online de consultasLos usuarios tendrán a disposición un sistema de reservas online a través del sitio web. Las reservas online pueden tener como objetivo recibir una asesoría gratuita o una consultoría inmigratoria especializada paga que tendrá un costo específico que será publicado en el sitio web. La sesión de asesoría gratuita tendrá una duración máxima de 30 minutos y el usuario deberá solicitar la reserva en los horarios que se encuentren disponibles a dichos efectos. La sesión de asesoría gratuita está destinada a personas físicas de cualquier nacionalidad y tiene por finalidad orientar y evacuar consultas generales de inmigración, a vía de ejemplo: condiciones de ingreso al país, tipos de residencia y sus características, y aspectos normativos sobre inmigración. Su uso está regido por criterios de proporcionalidad y razonabilidad por lo tanto Migrar a Uruguay se reserva el derecho de cancelar o no aceptar la reserva online en casos de usos abusivos y/o de mala fe de la asesoría gratuita. Si el cliente necesita cancelar o reprogramar la sesión de asesoría, deberá contactarse por correo electrónico a hola@migrarauruguay.com.uy con al menos 24 horas de anticipación. Si el cliente cancela la sesión con menos de 24 horas de anticipación o no asiste a la misma, se le cobrará el costo total correspondiente al importe de una consultoría inmigratoria Si se reprograma la sesión con al menos 24 horas de anticipación, se podrá realizar la misma en una fecha futura sin costo adicional. Por su parte, la sesión de consultoría inmigratoria paga está destinada a personas físicas o empresas de cualquier nacionalidad, y tiene por finalidad brindar un asesoramiento personalizado a medida sobre la situación migratoria del cliente. Puede tratar sobre cuál es el tipo de residencia adecuada, resolver un tema puntual con la documentación, entre otros. La sesión de consultoría inmigratoria tendrá una duración máxima de 60 minutos y el cliente deberá solicitar la reserva en los horarios que se encuentren disponibles a dichos efectos. El pago de la sesión de consultoría inmigratoria podrá hacerse por cualquiera de los medios de pago disponibles en el sistema de reservas online del sitio web y de forma anticipada a la sesión. El costo de la consultoría inmigratoria no incluye los importes por concepto de comisiones bancarias, retenciones, u otros costos asociados al pago. En caso que el cliente contrate los servicios de residencia legal, el costo abonado por concepto de consultoría inmigratoria se descontará del honorario por el servicio contratado. Si el cliente necesita cancelar o reprogramar la sesión de consultoría, deberá contactarse por correo electrónico a hola@migrarauruguay.com.uy con al menos 24 horas de anticipación. Si el cliente cancela la sesión con menos de 24 horas de anticipación o no asiste a la misma, no le será reembolsado el importe abonado por la sesión. Si se reprograma la sesión con al menos 24 horas de anticipación, podrá realizarse la misma en una fecha futura sin costo adicional.
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Domicilio electrónicoEl correo electrónico utilizado por los clientes se tendrá como válido como domicilio electrónico constituido para todas las comunicaciones y notificaciones. Es obligación del cliente comunicar a Migrar a Uruguay todo cambio del domicilio electrónico constituido, so pena de tenerlo por bien notificado en el domicilio electrónico oportunamente proporcionado.
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Veracidad de la informaciónToda la información que brinde o facilite el usuario o cliente deberá ser veraz y auténtica, garantizando que la información se encuentra actualizada y se corresponda en todo momento con la situación real del usuario o cliente, siendo éste el único responsable de las manifestaciones o datos inexactos o falsos que proporcione y de los daños y perjuicios que pudiere causar a la plataforma, a otros usuarios o a los terceros.
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Uso adecuado del sitio webEl usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma adecuada, absteniéndose de realizar cualquier tipo de actividades ilícitas, ilegales o ilegítimas, que vulneren o contravengan los derechos de Migrar a Uruguay o de terceros, o asimismo dañen, inutilicen, afecten, o menoscaben el servicio, o impidan su normal ejecución. Sin carácter taxativo queda prohibido: Realizar cualquier acción u omisión que signifique la vulneración de los derechos de Migrar a Uruguay y de www.migrarauruguay.com.uy y/o de terceros, referidos a: propiedad intelectual e industrial, marcas, derecho a la imagen, privacidad o todo otro derecho regulado o reconocido en la normativa uruguaya; Utilizar la información contenida en el Sitio Web para finalidades distintas no autorizadas por el propietario; Introducir cualquier tipo de virus informático, archivos defectuosos o cualquier otro tipo de software o programa informático que pueda provocar daños o alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas accesibles a través de este Sitio Web Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o comunicar públicamente de cualquier forma, transformar o modificar los contenidos sea cual sea su forma o soporte, salvo que se cuente con autorización del titular de los derechos. Los usuarios que consideren que se estén realizando actividades de cualquier tipo que signifiquen una utilización de forma ilegal, ilícita o ilegítima del presente Sitio Web o las páginas incluidas en el mismo, podrán comunicarse con el mail de contacto, identificándose de forma previa y detallando de la forma más precisa posible las características del evento.
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Protección de datos personalesLos datos personales suministrados por los usuarios serán tratados de acuerdo con la Ley Nº 18.331 de 11 de agosto de 2008, de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data. A dichos efectos, los datos personales recolectados por el sitio web, serán incorporados a una base de datos, pudiendo ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión en la dirección de correo electrónico hola@migrarauruguay.com.uy. Los datos personales proporcionados por los usuarios o sus representantes, podrán ser utilizados para distintas finalidades tales como el envío de publicidad o información sobre los servicios, la comunicación a los proveedores de servicios de relocation, así como también para todo lo concerniente al desarrollo y cumplimiento de los servicios ofrecidos por Migrar a Uruguay, todo lo cual surge de la política de privacidad de la plataforma. A los efectos de realizar las consultas, los usuarios, podrán enviar un correo electrónico a hola@migrarauruguay.com.uy.
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Legislación aplicable y jurisdicción competenteSerá de aplicación la normativa uruguaya para el Sitio Web y para los servicios que brinda Migrar a Uruguay. Serán competentes los Tribunales de la ciudad de Montevideo para entender en todos los efectos y controversias de cualquier naturaleza y especie que pudieran surgir. El usuario declara que ha leído y comprendido todas y cada una de las cláusulas aquí señaladas.
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